ACCESSA. Sistemas y Soluciones para Eventos
RECURSOS / PREGUNTAS FRECUENTES

Las respuestas antes de decidir.

Consulta cómo funcionan las soluciones, qué depende del alcance y qué información se entrega. Filtra por el tema de tu proyecto.

¿Qué es ACCESSA?

ACCESSA integra sistemas y soluciones para eventos y asambleas: registro, acreditación, control, votación y analítica, con tecnología y operación.

¿ACCESSA es un software o un servicio?

Es una solución que combina herramientas tecnológicas y operación en campo cuando aplica. La implementación se adapta al alcance y al tipo de actividad.

¿Cómo operan en Colombia y LATAM?

Nuestras sedes principales están en Bogotá y Barranquilla. Eventos y los demás servicios se pueden operar en Colombia y LATAM; Asambleas está disponible en Colombia. Nos desplazamos a otras ciudades, trasladando nuestros equipos base de operación y un coordinador, con apoyo local cuando se requiere. Acordamos previamente el alcance, los recursos, la conectividad y los desplazamientos para mantener una operación organizada y acompañada en campo. La disponibilidad se confirma para cada país y proyecto.

¿En qué lugares operan asambleas?

Operamos Asambleas en Colombia. Desde Bogotá y Barranquilla trasladamos los equipos base y un coordinador a otras ciudades y municipios, con apoyo local cuando se requiere. Preparamos conectividad, recursos y logística según la sesión.

¿Cómo es el proceso de trabajo?

Definimos el alcance y cotizamos. Una vez aprobado, recibimos la base, configuramos reglas, preparamos los recursos, operamos la actividad y entregamos los reportes y evidencias acordados.

¿Hacen registro y acreditación en sitio?

Sí. Operamos puntos de registro y acreditación con búsqueda de asistentes, validación y registro de llegada. Los recursos y reglas se definen para cada evento.

¿Manejan preinscritos y personas que llegan sin registro previo?

Sí. Consolidamos la base de preinscritos y podemos registrar asistentes nuevos en sitio, también llamados walk-ins, con autorización y validaciones definidas por el organizador.

¿Puedo agregar nuevos preinscritos durante la operación?

Según la implementación contratada, se puede habilitar un usuario del cliente con permisos limitados para agregar preinscritos. Los registros se diferencian internamente de la base inicial. La disponibilidad se confirma en la propuesta.

¿Imprimen escarapelas durante el evento?

Sí, cuando se contrata. Podemos proveer escarapelas preimpresas e imprimir en tiempo real un sticker con los datos variables seleccionados para cada persona.

¿Manejan QR o códigos de barras?

Sí. Se puede generar un código único por persona para identificación, acceso, entregas y trazabilidad, de acuerdo con el alcance del evento.

¿Cómo funciona el control por zonas?

Configuramos quién puede ingresar a cada zona según categoría, permisos y reglas. Los puntos de lectura validan la autorización y registran cada acción. Entradas, salidas y horarios se configuran cuando el proyecto los requiere.

¿Se pueden controlar entregas únicas?

Sí. Un código puede permitir una única entrega de un ítem determinado, como un kit o una alimentación. La lectura registra la acción y restringe una repetición según la regla configurada.

¿Pueden validar pagos o bloquear un ingreso?

Sí. Se pueden validar estado de pago, documentación, campos obligatorios, categoría y permisos. El flujo puede permitir una acreditación con advertencia o bloquearla hasta cumplir las condiciones acordadas.

¿Pueden medir permanencia por sala?

Cuando se contrata y se registran entrada y salida, se puede calcular el tiempo de permanencia por persona y zona. Su confiabilidad depende de que la operación capture ambos movimientos.

¿Entregan dashboard e informe final?

El alcance puede incluir visualización de inscritos, acreditados, ritmo de llegada, accesos y entregas. La búsqueda por persona requiere usuario autorizado. ACCESSA consolida los datos y entrega el informe final; la exportación es interna. La entrega habitual aproximada es de 3 días hábiles, según alcance.

¿Qué pasa si falla internet en un evento?

Definimos un plan operativo de contingencia para mantener el control y consolidar posteriormente la información según alcance. La experiencia offline de ACCESSA no significa que todos los módulos funcionen sin conexión.

¿Cuánto tiempo requiere la implementación?

Depende de la base, las reglas, la modalidad, los puntos y los recursos. Al cotizar indicamos los tiempos de preparación específicos. Cambios críticos de último momento pueden afectar el tiempo y el costo.

¿Cuánto tiempo tarda el montaje en sitio?

Llegamos con mínimo una hora de antelación. El tiempo exacto depende de la cantidad de puntos, impresión, controles por zona y servicios complementarios contratados.

¿Cuántos puntos necesito y cómo se define el costo?

Depende del aforo, las ventanas de llegada, las reglas y la experiencia esperada. Recomendamos los puntos operativos necesarios y cotizamos cada proyecto de manera individual. No manejamos paquetes estandarizados.

¿Funciona en asambleas presenciales, virtuales y mixtas?

Sí. Operamos las tres modalidades con tecnología especializada. En formato virtual o mixto, la sala de reunión se integra cuando aplica al alcance.

¿Cómo acceden los participantes?

Antes de la asamblea enviamos accesos personalizados a los usuarios habilitados. Pueden consultar documentos y entrar a la sala cuando aplica. Se puede participar desde celular o computador sin descargar una app; se requiere conexión y acceso habilitado.

¿Cómo funciona el quórum?

La plataforma registra asistencia y permite monitorear el quórum en tiempo real según la base, los coeficientes y las reglas definidos por el organizador. Se revisa la consistencia de esa información antes de operar.

¿Cómo funcionan los poderes?

Se configuran las representaciones según documentación y reglas del cliente. Un representante puede gestionar los coeficientes de las unidades que representa; se conserva la relación entre representación y coeficiente.

¿Cuál es la diferencia entre voto nominal y por coeficiente?

La vista nominal cuenta votos según la configuración de usuarios habilitados. Los poderes no crean nuevos usuarios habilitados. En la vista por coeficiente, el voto representa el coeficiente propio y los coeficientes asumidos. La regla de cada decisión la define el organizador.

¿Se puede bloquear o habilitar a un usuario durante la sesión?

Sí, según instrucción del organizador. Un usuario puede tener acceso a documentos y participación, pero no estar habilitado para votar. La habilitación puede modificarse durante la sesión.

¿Existe grabación o transcripción para actas?

Son servicios opcionales. En presencial puede incluirse audio desde consola; en virtual o mixta, audio y video desde la sala. La transcripción total o parcial se entrega editable para facilitar la elaboración del acta, según alcance.

¿Qué entregables quedan después de la asamblea?

Según alcance: asistencia, quórum, poderes y coeficientes, votaciones nominales y por coeficiente, resultados, participación y evidencias. Grabación y transcripción se entregan cuando se contratan. El reporte final suele entregarse en aproximadamente 3 días hábiles.

¿Qué pasa frente a contingencias de conectividad?

Las asambleas requieren conectividad por la naturaleza de la participación y la trazabilidad. Antes de iniciar se valida la red y se definen medidas preventivas y soporte para reducir riesgos. No prometemos votación offline.

¿Incluyen personal operativo?

Sí, según alcance: coordinación en sitio, logística, protocolo, registro, acreditación, control de zonas y entregas controladas.

¿Qué equipos pueden contratarse en alquiler?

Tablets, computadores, laptops, radios y conectividad con Starlink o routers con SIM, según disponibilidad. Los lectores y las impresoras se utilizan dentro de operaciones ACCESSA; no se ofrecen como alquiler independiente.

¿Pueden integrar sonido, pantallas, proyección o streaming?

Sí, pueden integrarse según requerimientos de la actividad. Se definen y cotizan como soporte técnico complementario de la solución.

¿Ofrecen certificados o diplomas digitales?

Sí. Se pueden configurar reglas de asistencia, cumplimiento y permanencia, además de personalización y entrega digital. Su emisión no implica por sí misma validez académica o legal.

¿Quién recibe los leads capturados en un stand?

El reporte se entrega al expositor registrado. Solo se comparte con el organizador cuando existe la autorización correspondiente. El proceso y los consentimientos se acuerdan según alcance.

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